• Exterieur Amrâth Airport Hotel Rotterdam

Veelgestelde vragen

Heb je vragen voor of tijdens je verblijf? Op deze pagina proberen wij al jouw vragen over ons hotel te beantwoorden.

Staat jouw vraag hier niet tussen? Stel jouw vraag aan Angel, onze chatbot! Mocht Angel je niet verder kunnen helpen, neem dan contact op met de receptie.

Hotel Algemeen

Wat zijn de check in en check uit tijden tijdens mijn verblijf?  Wat zijn de check in en check uit tijden tijdens mijn verblijf? 
Je kunt bij ons inchecken vanaf 14:00 uur en uitchecken is tot 12:00 uur. 
Tot hoe laat is de receptie van het hotel geopend? Tot hoe laat is de receptie van het hotel geopend?
De receptie van het hotel is 24/7 geopend, wat betekent dat er altijd iemand aanwezig zal zijn om je te verwelkomen, ongeacht het tijdstip van aakomst. 
Zijn huisdieren toegestaan in het hotel?   Zijn huisdieren toegestaan in het hotel?  
Nee, het is niet toegestaan om huisdieren mee te nemen naar het hotel.
Is het toegestaan om in het hotel te roken? Is het toegestaan om in het hotel te roken?
Het hotel is geheel rookvrij. Dat betekent dat er niet in het hotel, op de kamers en overige publieke ruimtes gerookt mag worden.
Welke betalingsmethodes worden er geaccepteerd? Welke betalingsmethodes worden er geaccepteerd?
Bij de receptie accepteren wij de volgende betaalmethodes: pin (contactloos) of met een creditcard. Betalen met cash is niet mogelijk.
Is er een bagageopslag beschikbaar? Is er een bagageopslag beschikbaar?
Ja, de bagageopslag is gratis beschikbaar als je jouw bagage voor het inchecken of na het uitchecken in het hotel wilt achterlaten.
Is het hotel toegankelijk voor mindervaliden? Is het hotel toegankelijk voor mindervaliden?
Het hotel is zeker toegangekelijk voor mindervalide, ook zijn er hiervoor speciale mindervalide kamers beschikbaar.
Ik ben nog geen 18 jaar kan ik dan in het hotel verblijven? Ik ben nog geen 18 jaar kan ik dan in het hotel verblijven?

Het is toegestaan wanneer de ouders een schrifteleijke verklaring hebben getekend. Tevens vragen wij ook een kopie van het paspoort van alle minderjarige gasten, in het geval er geen meerderjarige bij is.

Wat is de reden dat je je creditcard moet doorgeven? Wat is de reden dat je je creditcard moet doorgeven?

Om jouw reservering te garanderen voor aankomst wordt er om 12:00 uur op de dag voor aankomst van je verblijf het bedrag op je creditcard geautoriseerd. Bij check-in kun je met een andere betaalkaart betalen, de eerder genomen autorisatie komt dan te vervallen.

Hoe kan ik mijn reservering wijzigen of annuleren? Hoe kan ik mijn reservering wijzigen of annuleren?

Je kunt je reservering wijzigen of annuleren door contact op te nemen met het boekingskanaal waar je de reservering hebt gemaakt. Controleer je persoonlijke reserveringsbevestiging voor de specifieke annuleringsvoorwaarden.

Restaurant

Wat zijn de openingstijden van het ontbijt? Wat zijn de openingstijden van het ontbijt?
Van maandag tot en met vrijdag kun je van 07:00 – 10:00 uur gebruik maken van het ontbijt. In het weekend kan dit van 07:30 tot 11:00 uur. 
Wat zijn de openingstijden van het restaurant? Wat zijn de openingstijden van het restaurant?
Van maandag tot en met zondag kun je van 11:30 – 21:30 uur gebruik maken van het diner in ons eigen restaurant.
Het ontbijt is niet inclusief de reservering, kunnen we als nog van het ontbijt gebruik maken? Het ontbijt is niet inclusief de reservering, kunnen we als nog van het ontbijt gebruik maken?
Ja het is zeker mogelijk om gebruik te maken van het ontbijt. Neem hiervoor telefonisch contact op met het hotel om je reservering aan te passen.

Auto, Fiets en OV 

Beschikt het hotel over een eigen parkeerplaats? Beschikt het hotel over een eigen parkeerplaats?

Amrâth Airport Hotel Rotterdam beschikt over een eigen parkeerplaats met 200 parkeerplekken. De parkeerplaats bevindt zich voor het hotel en het parkeren op deze parkeerplaats is gratis.

Welke parkeermogelijkheden zijn er? Welke parkeermogelijkheden zijn er?

Het is mogelijk om aan de voorkant van het hotel op ons eigen parkeerterrein te parkeren. Indien er geen beschikbaarheid is op onze eigen parkeerplaats, zullen wij je doorverwijzen naar één van de nabij gelegen parkeerplaatsen.

Kan ik een fiets huren tijdens mijn verblijf? Kan ik een fiets huren tijdens mijn verblijf?
Ja zeker, je kunt een gewone of een elektrische fiets huren tijdens je verblijf bij onze receptie.
Is het hotel gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer? Is het hotel gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer?

Het hotel is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Daarnaast biedt het hotel een gratis shuttlebus van 07:00 tot 23:00 op doordeweekse dagen.